Au niveau gain de compétence et d’organisation, il m’a été très bénéfique : j’ai pu faire des applications concrètes dès le premier jour. En effet, l’équipe m’a fait confiance (tout en m’aidant au fur et à mesure bien sûr). Le fait de me mettre « dans le bain » directement m’a mise en confiance et je me suis plus facilement intégrée dans l’équipe. Outre le guichet, j'ai pu faire du phoning (pour la campagne assurance) et assister à des entretiens.

En plus du gain en compétences, cette expérience m’a donné la possibilité de forger ma personnalité, d’être plus sûre de moi. J’ai acquis énormément de connaissances au niveau des techniques de communication et de relations clients grâce à mes jours passés au guichet et au phoning. De plus, mon côté rigoureux est ressorti : il m’a fallu avant de commencer chaque action, préparer mes outils (argumentaires, objections,…) avec un conseiller pour m’accompagner s'il y avait un problème. L’équipe étant très ouverte et très sympathique, il m’a été plus facile de rentrer dans le vif du sujet.

Même en ayant fait un Bac S, la banque a toujours été un secteur qui m’intéressait, de part la proximité avec la clientèle et le côté commercial qui est à mon avis le principal atout d'un bon conseiller. C’est pour cela que j’aimerais continuer dans cette branche-là, et j’espère que la licence que choisirait ne me fermera pas les portes à la vue de l’option finance-comptabilité.

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